1月21日，市城综执法局端州区分局收到市民叶先生一封感谢信，信上对城管部门早前解决城东二区五栋业主饱受困扰的油烟问题表示感谢，称赞其为民办了一件实事。

    事情要回到去年12月25日上午，市城综执法局端州区分局接到市民投诉建设二路城东二区河口美食店油烟问题。据市民反映，位于建设二路城东二区的河口美食店开设在居民区附近，产生的油烟和噪声让整栋居民楼业主不胜其扰。

    收到市民投诉后，执法监察大队立即联系该名市民并到场调查，发现该店有安装油烟净化设备，油烟经处理后排到楼顶，未发现明显违法行为，执法人员对该店发出调查通知书，作进一步调查处理。

    经与该店经营者多次进行协商研究后，经营者落实整改方案、写下承诺书，将延长和加固排烟管，使油烟远离居民楼排放，并迁移楼顶抽烟机，避免噪声扰民，各项整改工程已于三周内完成。期间，执法人员多次到该店跟进处理情况，并督促完善整改。

    1月17日，执法监察大队对该店整改工程进行验收。该店已完成整改工程，排烟口和抽风机已远离居民区并做好了隔音处理。为感谢城管执法部门执法为民，市民叶先生特意写了一封感谢信送到区执法分局表达谢意。

    2018年以来，执法分局高度重视大气污染防治工作，对餐饮油烟治理进行联合执法60多次，检查大排档、餐饮店2700多档次，处理油烟投诉800多宗，对油烟污染的店铺发出责令改正通知书900多份并督促其完成整改，行政处罚3宗。有效打击油烟污染行为，为市民营造舒适的居住环境。