广杰GOJEK:油烟噪音污染、安置房维修……这些群众烦心事,要找准症结,及时帮助解决

2019-06-18 14:00:34 王志超 看丰泽

日前,丰泽区举行党政领导定点接待群众来访活动。区长杨国昕到区信访调解中心现场接访群众,协调解决信访问题。副区长黄琪金参加。家住东海街道滨城社区的莫先生反映,其所在小区边的商业广场餐馆油烟集中排放口设置不合理,导致油烟、噪音等影响到小区居民生活,希望帮助协调处理。

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针对莫先生反映的问题,丰泽生态环境局、区市场监管局、区城管局、东海街道等单位作情况说明。居住环境舒不舒心直接关系群众幸福感。杨国昕要求,相关责任单位要通过现场检测、专家评估等方式,对油烟净化设备工艺、操作流程再过细;同步考虑油烟集中排放口设置,结合地理气候和群众生活习惯进行整治提升,确保对群众生活的影响达到最小化;强化责任落实,业主单位压实企业主体责任,街道社区发挥网格化监管职责,部门落实职能职责,限期完成问题整改。杨国昕希望,小区居民积极参与到整治工作中来,充分沟通,提出好的意见建议,合力推动问题整改。

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家住城东街道埭头社区的蔡女士反映,她家的安置房装修前主卧室出现外墙漏水,向物业反应后,物业告知已处理好。装修入住不久后主卧外墙仍多次出现漏水,向物业多次反映后未得到有效解决,希望帮助协调处理。

针对蔡女士反映的问题,区住建局、埭头社区、泉州城建集团、美仙山花苑二期物业等单位作情况说明。杨国昕指出,就蔡女士反映的合理诉求,相关责任单位要依照承诺,着眼质量、安全等因素,及时进行外墙维修;维修过程中,要与业主保持沟通,确保问题整改到位。

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当天,杨国昕还就群众反映的离异后回迁无法领到征地补偿款、邻里入户门设置影响出行和安全等问题一一进行答复,他要求,相关部门和街道要因事制宜,找准问题症结,采取多种渠道、多种方式,及时帮助群众解决难事。