中央第五生态环境保护督察组进驻甘肃省以来， 平凉市各级各部门对转办的群众信访件高度重视，明确任务要求，层层压实责任，以群众满意为标尺，立查立改，一些困扰群众工作、生活的环境问题得到了快速解决。

7月19日，中央第五环保督察组交办的环境信访问题，反映平凉市崆峒区酒吧一条街东侧多个餐饮娱乐商家的大机器产生噪声，夜间严重扰民。平凉市崆峒区市场监管、公安、环保多部门，组成联合调查执法组，对辖区内 54 家商户进行逐一摸底排查。发现位于酒吧一条街东侧14家餐饮娱乐场所在裙楼外墙安装了外接烟道，在楼上安装了 16 台抽风机和 14 台油烟净化器、 3 台中央空调、 70 台空调外挂机，经核查，群众所反映的噪音问题正是这些抽风机、油烟净化器、空调等外置设备运行所产生的。

崆峒区公安分局和市场监督管理局责令娱乐场所“每日凌晨 2 点至上午 8 点，不得营业”，并且加强了夜间噪音的巡查、监控。

从调查摸排、制定整改方案、组织施工，短短十天时间，该区域内的所有外置抽风机和油烟净化设备全部安装上了隔音罩，长久以来困扰沿街群众的经营噪音问题得到了彻底解决。

群众满意是检验立查立改实效的唯一标准。平凉市本着发现一起、整改一起、让群众满意一起的整改要求，截至 8 月 4 日，中央第五生态环境保护督察组向平凉市交办的 109 件生态环保信访投诉问题，已办结 67 件，对整改到位的信访问题通过走访、征求意见、公示、等方式反馈群众，确保群众满意。