“同志，你一定要把这封感谢信交给你们领导，感谢城管大队老街中队城管队员温道琛等同志严正执法，真干事，干实事，为民排忧解难，解决了困扰我们多日的疑难问题，我表示衷心的感谢！”10月12日下午，家住6小区70栋的居民刘师傅来到石河子市城市管理行政执法大队办公室拉着工作人员的手激动的说。

原来，今年夏天，6小区70栋楼下新开了一家烧烤店，烧烤产生的油烟味随风飘到楼上住户家里，致使楼上住户刘师傅一家及邻居们苦不堪言，每日只能紧闭窗户逃避油烟，但炎热的夏天不开窗户实在是难熬，二楼两位老人干脆搬到女儿家“避难”了，而刘师傅为了躲避油烟和炎热的夏季则每天跑到树林带里度日......

为了能呼吸上新鲜空气，刘师傅和邻居们先后找到烧烤店主及相关职能部门，但结果都不尽如人意，后来，刘师傅找到了城市管理行政执法大队，城管大队老街中队接到投诉后，第一时间派温道琛等执法人员赶赴现场进行调查，经查，该烧烤店未安装油烟净化设施，导致排出的油烟严重影响楼上居民的空气质量。温道琛等人一边安抚刘师傅等居民，一边耐心的向烧烤店主做工作，不厌其烦的向店主宣传环境保护相关法律法规......经过执法人员的不懈努力，烧烤店主按照要求安装了油烟净化器，经测试，排烟效果良好。城管队员第一时间打电话把这个消息告知了投诉人刘师傅，告诉他可以开窗自由呼吸新鲜空气了。

接到城管队员的电话，刘师傅赶紧回家打开了窗户，经亲身体验，空气质量良好，再也没有恼人的油烟味了。刘师傅激动的写下了3页纸的感谢信，感谢信中，他把事情的起因，他到多部门投诉无果以及城管队员的耐心、细心、贴心以及敢干事、干实事的经过写的清清楚楚。他对工作人员说：你一定要把这封信交给你们领导，像老街中队阿不都徐库尔、温道琛这样的好同志，都是我们党培养出来的好干部、好战士，他们为民办事的行为正是不忘初心，牢记使命的真实体现，是我们大家学习的好榜样......