广杰GOJEK:【新闻纵贯线】黄金时代:油烟倒灌 居民叫苦不迭

2019-06-24 08:00:56 绍兴之声

黄金时代:油烟倒灌 居民叫苦不迭

黄金时代的业主向我们反映,楼下新开餐馆的排烟口接在居民的排烟道,导致整幢楼的楼道以及每层的24号房充满油烟。多次反映后,物业公司采取了封住水表箱的措施,但居民们认为这治标不治本。

《新闻纵贯线》记者曹婷对此进行了调查采访。

楼上业主——油烟倒灌 影响正常生活马先生是黄金时代2幢的业主,最近他发现楼里的通道、家里突然有一股浓重的油烟味。在与其他业主的交流中他发现整幢楼每层的24号房都突然充满了油烟。经过探寻,他们发现这油烟产生的时间与楼下一家名为越宴的餐饮店的开业时间很吻合。

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黄金时代业主 马先生——就这家开了以后,味道一天比一天浓,现在基本上我们整个房间、走廊全都是这样的味道。中午11点左右,记者来到了黄金时代2幢马先生家所在的楼层。一出电梯门,便能闻到一股淡淡的油烟味。离马先生家越近,这股油烟味就越重。走进马先生家,记者闻到了与楼道同样的油烟味。马先生说楼里每层24号房都有这股味道。

随后,在马先生带领下记者来到了另外一间空置的24号房。一开门,一股浓重的油烟味扑面而来。记者看到该房间的2个排风扇都有一层油腻的附着物。用纸巾一擦,就能看到纸巾上有一些油污。靠近排风扇还有一股夹杂着油烟味的风吹来。

马先生说,油烟散出来主要是楼下餐饮店把排烟口接进了居民用的烟道,油烟来不及排出就倒灌进居民家里了。他们多次向物业反映问题后,物业认为油烟是从楼道的水表箱里散出来的,就把水表箱封了起来,但这根本解决不了问题。

实际的问题是,第一现在用的不是商业的走烟道,是我们住户私有的烟道,它的排烟量是有限的,商业排烟的是无法达到那个排烟量的。他现在把门封起来只是我们走廊的味道比以前小,但是还是有。没有解决到我们家里的,这个烟道我们家里是没法封的,从卫生间的排气扇、还有厨房的走烟道走出来,我们每天房间里味道还是很重。

问题得不到解决,一天比一天重的油烟味严重影响了居民的生活。叶小姐是某层24号房的住户,她说现在不开空气净化器根本没法在房间内生活。

黄金时代业主 叶小姐——我们每天是有()抽油烟机那个排风扇的,天天油烟味很重,不开净化器的话就没有办法呆在里面,呆着会很难受的。好像一到吃饭点,油烟就会游上来游上来。洗手间里面那个管子上就会有油油的东西冒出来,挺恶心的。对此,楼下越宴的负责人杨女士表示,他们是按照物业指导安装的排烟管,相关部门来检查也都是符合要求的。

越宴负责人 杨女士——我们租在这边前提就是经过同意,确认过这里可以做餐饮,我们才租下来这么做的。都是征求过同意的物业这边,他们叫我们怎么做,然后我们怎么做。我们证件也是齐全的,都是来检查过的。杨女士说,之前有位住户来反映油烟问题后,他们一直在积极配合解决问题。但他们也不知道哪里出了问题,后来只能先把水表箱封住防止油烟散出来。现在物业也没有怎么来搭理我们,我们很多东西也不懂,图纸也没有,我们在我们的能力范围内,把它密封掉,说是房间里有烟味,我们也是刚刚接到这个信息。

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(记者:楼下跟住户同一个,设计的时候就设计好用一个吗?)

我们也不知道,这是建筑商搞的,应该是有两个的,但具体怎么接我也不懂,我们是搞物业的,又不是建筑商。

管道接上去应该是没有错的,但管道上可能有缝隙,烟就出去了。(记者:是管道坏了,还是排烟量超过了设计标准导致漏出来?)烟缝隙里跑出来很难搞,什么东西都有缝隙的记者将这一问题反映给了迪荡街道综合执法中队。经过检查后,副队长斯晓峰表示该餐饮店安装了油烟净化机,从他们职权来看是符合要求的。

从我们检查情况看,油烟净化器有的,也正常在使用,我们将督促店家定期清洗维护,然后涉及到其他问题我们主张店家、物业、还有住户相互沟通,解决问题。当天,在记者的协调下,黄金时代的业主代表、餐饮店负责人、物业公司、房产商进行了协调。最终决定,餐饮店重新安装新烟道。馆的烟道口是大的,居民的烟道口是小的,我们的烟排上去的话,造成烟溢出来。出了一个方案,不接到他们(居民)那个,这样就不会影响他们了。已经在实行这个方案了,工作人员过来看一下,可以改的话改烟道,这个问题这两天就尽快解决掉,不过我们排肯定要他们专业的人来审批过,可以了我们才给改。

截止记者发稿,越宴已经与城管部门商讨出排烟口的安装方案,并采购了相关设备,近期就可以完成排烟管改造工作。